Le terme de « cookie » désigne une information textuelle qui peut être enregistrée sur l’appareil utilisé par un visiteur de sites Web et qui contient des informations telles que des paramètres ou des données de connexion. Le cookie peut être lu lors d’une nouvelle visite du site Web afin de pouvoir réutiliser ces informations et de rendre ainsi possible fondamentalement le fonctionnement du site Web, voire de le rendre plus confortable. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour lancer des programmes ou transmettre des virus à un ordinateur.
En général, nous utilisons des cookies pour analyser l’intérêt et améliorer la convivialité de nos sites Web. Vous pouvez en principe également accéder à nos sites Web sans cookies (voir à ce sujet « si vous préférez désactiver les cookies »). Si vous souhaitez utiliser nos sites Web de manière complète ou confortable, vous devez cependant accepter les cookies qui permettent d’utiliser certaines fonctions ou d’en rendre l’utilisation plus confortable. Certains cookies sont des « cookies temporaires ». Ces cookies s’effacent d’eux-mêmes après la fin de votre session de navigation. En revanche, d’autres cookies restent présents sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même. De tels cookies nous aident à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.
Bien entendu, vous pouvez fondamentalement consulter notre site Web également sans cookies. Les navigateurs Internet sont régulièrement configurés de manière à accepter les cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Utilisez la fonction d’aide de votre navigateur Internet pour découvrir comment modifier ces paramètres. Veuillez noter que certaines fonctions individuelles de notre site Web peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.
L’assignation de cookies nécessaires à l’exercice de processus de communication électroniques ou à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez (par ex. le panier) est basée sur l’art. 6, alinéa 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à mémoriser des cookies afin de fournir nos services sans erreur technique et sans heurts.
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Informations sur les cookies que nous utilisons
Services de base
Adobe
Fournisseur: https://apps.ghostery.com/nl/apps/typekit_by_adobe
But : Pour offrir le service Typekit, Adobe peut recueillir des informations sur les polices envoyées à votre site Web. Ces données sont utilisées à des fins de facturation et de conformité. Cookies : - période de validité : consentement illimité à l’utilisation de cookies : non optionnel
Google AJAX Search API
Fournisseur: https://apps.ghostery.com/nl/apps/google_ajax_search_api
But : Google AJAX Search API est une bibliothèque JavaScript qui permet l’intégration de la recherche Google à vos pages Internet et à d’autres applications Web. Les développeurs peuvent utiliser l’API pour intégrer les services de recherche « Google Search », « News Search » et « blog Search » dans leur site Web. Cookies : - période de validité : consentement illimité à l’utilisation de cookies : non optionnel
Google Tag Manager
Fournisseur: https://apps.ghostery.com/nl/apps/google_tag_manager
But : Google Tag Manager donne à CCV la possibilité d’actualiser rapidement et sans problème les tags et fragments de code sur le site Web de l’entreprise. Dès que le fragment Tag Manager a été intégré au site Web, CCV peut configurer des tags via une interface Web sans devoir modifier ou compléter le code existant. Ceci diminue la probabilité d’erreur et évite à CCV de devoir faire appel à un développeur quand des modifications sont nécessaires. Cookies : - période de validité : consentement illimité à l’utilisation de cookies : non optionnel
Services d’analyse de sites Web
GA Audiences
Fournisseur: https://apps.ghostery.com/nl/apps/ga_audiences
But : Ce service est utilisé pour obtenir des informations sur le comportement des visiteurs du site Web et ainsi améliorer leur expérience utilisateur.
Cookies : - période de validité : consentement de 2 ans à l’utilisation de cookies : optionnel
Services d’analyse de sites Web
Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Web de notre prestataire de services Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).
Google Analytics utilise des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web (art. 6, alinéa 1 a du RGPD).
Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, en activant l’anonymisation des adresses IP sur notre site web, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen, et ainsi rendue anonyme.
Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être tronquée. Google s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis (certificat consultable sur : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI). Le bouclier de protection des données UE-États-Unis peut, conformément à une décision de la Commission européenne, être utilisé comme base pour transférer des données à caractère personnel de l’Europe vers des entreprises étasuniennes ayant obtenu une certification conformément au bouclier de protection des données.
Pour notre compte, Google utilisera les informations transmises pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur les activités du site et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet.
Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP tronquée) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Fournisseur: https://apps.ghostery.com/nl/apps/google_analytics
But : Ce service est utilisé pour obtenir des informations sur le comportement des visiteurs du site Web et ainsi améliorer leur expérience utilisateur. Cookies : __utma, __utmb, __utmc, __utmv, __utmz, _ga période de validité : consentement de 2 ans à l’utilisation de cookies : optionnel
Hotjar
Fournisseur: https://apps.ghostery.com/nl/apps/hotjar
But : Ce service est utilisé pour obtenir, via une recherche qualitative, une meilleure compréhension du comportement de clic des visiteurs du site Web, et cela afin d’améliorer leur expérience utilisateur sur le site Web en question. Cookies : _hjIncludeInSample, _hjMinimizedPolls, _hjUserId période de validité : consentement de maximum 1 an à l’utilisation de cookies : optionnel
A/B Tasty
But : Ce service est utilisé pour obtenir une meilleure compréhension du comportement de clic des visiteurs de site Web, et cela afin d’améliorer leur expérience utilisateur sur le site Web en question. Cookies : ABTastySession période de validité : consentement de maximum 1 an à l’utilisation de cookies : optionnel
Publicité
DoubleClick
Fournisseur: Doubleclick.net
But : Ce service est utilisé pour mesurer le taux de conversion. Les données anonymes recueillies dans le cadre de ce processus serviront de base à la détermination de la valeur des partenaires publicitaires et à l’établissement de factures pour ces partenaires publicitaires. Elles sont également utilisées pour la segmentation anonyme des visiteurs, à condition que le consentement nécessaire ait été accordé à cet effet. Cookies: id, test_cookie,_drt_, p période de validité : consentement de maximum 90 jours à l’utilisation de cookies : non exigé
Bing Ads
Fournisseur: https://apps.ghostery.com/nl/apps/bing_ads
But : Ce service est utilisé pour mesurer le taux de conversion. Les données anonymes recueillies dans le cadre de ce processus serviront de base à la détermination de la valeur des partenaires publicitaires et à l’établissement de factures pour ces partenaires publicitaires. Elles sont également utilisées pour la segmentation anonyme des visiteurs, à condition que le consentement nécessaire ait été accordé à cet effet. Cookies : ipv6, SRCHHPGUSR, _SS, SRCHUSR, _EDGE_S, SRCHUID, SRCHD, MUID, MUIDB période de validité : consentement de maximum 2 ans à l’utilisation de cookies : optionnel
Facebook
Lorsque vous visitez notre page Facebook, vous devez également respecter la politique de confidentialité de Facebook sur ce que l’on appelle les insights de page. Le traitement des données à caractère personnel est alors effectué en tant que responsables conjoints du traitement (conformément à l’art. 26 du RGPD) avec Facebook. Voirhttps://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Facebook, Custom audience et services marketing Facebook (tels que Facebook Pixel)
Description et portée du traitement des données
Dans le cadre de notre offre en ligne, en raison de notre intérêt légitime dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne et à ces fins, le « pixel Facebook » du réseau social Facebook est utilisé. Celui-ci est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ou, si vous êtes établi dans l’UE, par Facebook Ireland Ltd., 4 grand Canal Square, grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Facebook est certifié conformément à l’accord sur le bouclier de protection des données, ce qui garantit le respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Avec l’aide du pixel Facebook, Facebook est d’une part en mesure d’identifier les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour la présentation de publicités (lesdites « publicités Facebook »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour que les publicités Facebook que nous avons placées soient visibles uniquement aux utilisateurs Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques – s’intéressant par exemple à certains thèmes ou produits identifiés à partir des sites Web visités – que nous avons communiquées à Facebook (ce que l’on appelle les « audiences personnalisées »).
Grâce au pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont ni ennuyeuses, ni dérangeantes.
Le pixel Facebook nous permet en outre de comprendre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché, en nous permettant de voir si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ladite « conversion »).
Le pixel Facebook est directement relié par Facebook lors de la consultation de nos sites Web et peut enregistrer un cookie sur votre appareil, à savoir un petit fichier. Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou que vous visitez Facebook en étant connecté, la visite de notre offre en ligne sera notée dans votre profil.
Les données recueillies à votre sujet sont anonymes pour nous, elles ne nous permettent pas de déduire l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet une connexion au profil d’utilisateur spécifique et de les utiliser à des fins d’étude de marché et de publicité.
Le traitement des données par Facebook s’effectue dans le cadre de la politique d’utilisation des données de Facebook. En conséquence, voici des indications générales sur la présentation de publicités Facebook, dans la politique d’utilisation des données de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Pour plus d’informations et de détails sur le pixel Facebook et son mode de fonctionnement, consultez la section d’aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Durée du stockage
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité ayant présidé à leur collecte.
Possibilité d’opposition et de suppression
Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour l’affichage de publicités Facebook. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez accéder à la page créée par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l’utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Les paramètres sont indépendants de la plateforme, à savoir qu’ils sont appliqués à tous les périphériques, tels que les ordinateurs de bureau ou les périphériques mobiles.
Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de cookies destinés à mesurer l’audience et à la publicité, via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) ainsi que via le site Web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou le site Web européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Audiences personnalisées Facebook
Fournisseur: https://apps.ghostery.com/nl/apps/facebook_custom_audience
But : Ce service est utilisé pour mesurer le taux de conversion. Les données anonymes recueillies dans le cadre de ce processus serviront de base à la détermination de la valeur des partenaires publicitaires et à l’établissement de factures pour ces partenaires publicitaires. Elles sont également utilisées pour la segmentation anonyme des visiteurs, à condition que le consentement nécessaire ait été accordé à cet effet. Cookies : locale, c_user, csm, datr, fr, lu, xs, pk, s, p, act, x-src, presence période de validité : consentement de maximum 1 an à l’utilisation de cookies : optionnel
Impressions Facebook
Fournisseur: https://apps.ghostery.com/nl/apps/facebook_impressions
But : Ce service est utilisé pour mesurer le taux de conversion. Les données anonymes recueillies dans le cadre de ce processus serviront de base à la détermination de la valeur des partenaires publicitaires et à l’établissement de factures pour ces partenaires publicitaires. Elles sont également utilisées pour la segmentation anonyme des visiteurs, à condition que le consentement nécessaire ait été accordé à cet effet. Cookies : locale, c_user, csm, datr, fr, lu, xs, pk, s, p, act, x-src, presence période de validité : consentement de maximum 1 an à l’utilisation de cookies : optionnel
Remarketing dynamique Google
Fournisseur: https://apps.ghostery.com/nl/apps/google_dynamic_remarketing
But : Le remarketing dynamique est une composante de Google Analytics qui vous donne la possibilité de placer des annonces de remarketing pour des contenus ou des produits qui pourraient particulièrement intéresser vos utilisateurs. La sélection se fonde sur les contenus ou produits que les utilisateurs ont déjà consultés, les contenus et produits similaires et particulièrement performants, ainsi que les achats antérieurs et les caractéristiques démographiques des utilisateurs. Cookies : __utma, __utmb, __utmc, __utmv, __utmz, _ga période de validité : consentement de maximum 2 ans à l’utilisation de Cookies : nécessaire
Médias sociaux Facebook Connect
Fournisseur: https://apps.ghostery.com/nl/apps/facebook_connect
But : Ce service est utilisé pour mesurer le taux de conversion et pour placer des offres ciblées sur les sites Web de tiers. Les données de conversion anonymes sont utilisées pour déterminer la valeur de différents partenaires publicitaires sur un serveur de publicité central et pour afficher via ce serveur de publicité des offres ciblées sur les sites Web de tiers. Cookies : locale, c_user, csm, datr, fr, lu, xs, pk, s, p, act, x-src, presence période de validité : consentement de maximum 1 an à l’utilisation de cookies : optionnel
Plug-in médias sociaux
Nous maintenons une présence en ligne sur la plateforme LinkedIn pour communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou pour offrir des informations à notre sujet. Grâce au plug-in sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et d’autres utilisateurs, afin d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur.
Lorsque vous consultez notre profil d’entreprise sur LinkedIn, veuillez noter que les données (à caractère personnel) vous concernant en tant qu’utilisateur peuvent également être traitées en dehors de l’Union européenne/de l’Espace économique européen. Cela peut induire des risques pour vous, notamment parce que cela pourrait rendre plus difficile l’application de vos droits. En ce qui concerne les fournisseurs étasuniens certifiés conformément au bouclier de protection des données ou offrant des garanties comparables d’un niveau de protection des données sûr, nous attirons votre attention sur le fait que ces mêmes fournisseurs de plateforme s’engagent à respecter les normes européennes en matière de protection des données.
Dans certaines circonstances, vos données (à caractère personnel) seront traitées au sein du réseau social à des fins d’étude de marché et de publicité. Des profils d’utilisation peuvent ainsi être créés à partir du comportement d’utilisation et des centres d’intérêt qui en découlent. Les profils d’utilisation peuvent être à leur tour utilisés, par exemple pour afficher, dans et en dehors du réseau, des publicités qui correspondent à vos centres d’intérêt présumés. À cette fin, des cookies sont généralement enregistrés sur votre ordinateur, dans lequel le comportement d’utilisation et vos intérêts sont enregistrés. D’autre part, les profils d’utilisation peuvent également enregistrer des données indépendamment des appareils que vous utilisez (en particulier si vous êtes un utilisateur membre du réseau social concerné et que vous y êtes connecté).
Pour une présentation détaillée des différentes formes de traitement et des possibilités de recours (opt-out), nous vous renvoyons à la déclaration relative à la protection des données et aux renseignements fournis par l’exploitant du réseau social.
Dans le cas des demandes d’informations et de l’exercice des droits des personnes concernées également, nous tenons à souligner que c’est auprès des fournisseurs que ces droits peuvent être le plus efficacement invoqués. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et sont en mesure de prendre directement des mesures et de fournir des informations. Si vous avez néanmoins besoin d’aide, vous pouvez nous contacter (voir la rubrique « contacts » pour les possibilités).
Lorsque vous visitez notre profil d’entreprise sur LinkedIn, les données suivantes peuvent éventuellement être collectées :
- Données d’inventaire (par ex. noms, adresses)
- Données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone)
- Données de contenu (par ex. saisies de texte, photographies, vidéos)
- Données d’utilisation (par ex. pages Web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès)
- Métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les périphériques, adresses IP)
Ce traitement se fonde sur l’art. 6, alinéa 1, point f du RGPD.
Vos données à caractère personnel que vous fournissez dans le cadre de nos campagnes LinkedIn seront automatiquement supprimées par les plateformes et sous leur propre responsabilité 90 jours après leur collecte.
Services déployés et fournisseur de services :
Vous pouvez reconnaître le fournisseur du plug-in via la marque sur le bloc au-dessus de sa première lettre ou via le logo. Nous vous offrons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plug-in via le bouton. Lorsque vous cliquez sur le champ désigné et ainsi l’activez, le fournisseur du plug-in reçoit l’information disant que vous avez appelé la page Web correspondante de notre offre en ligne. Les données sont transmises indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte sur le réseau social et que vous y soyez connecté.
Linkedin:réseau social ; fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; site Internet : https://www.linkedin.com; déclaration relative à la protection des données : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; bouclier de protection des données (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active; possibilité de recours (opt-out) : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Campagnes marketing
Votre adresse e-mail vous permet de vous inscrire à diverses actions et campagnes. Cette inscription peut être faite sur notre site Web et via des annonces (payées et organiques) sur notre profil d’entreprise sur LinkedIn. Lors de l’inscription à ces actions de marketing, nous vous demandons votre consentement.
- E-mail valide
- Numéro de téléphone ou de téléphone portable
- Prénom et nom complets
Le fondement juridique de ce traitement est l’art. 6, alinéa 1, point a du RGPD.
Vos données à caractère personnel que vous fournissez dans le cadre de nos campagnes sur LinkedIn seront automatiquement supprimées par le fournisseur et sous sa propre responsabilité 90 jours après leur collecte. Les données à caractère personnel que vous nous fournissez via notre propre site Web https://www.ccvshop.de (par ex. en participant à des actions) sont automatiquement supprimées 1 an après leur collecte.
L’autorité de contrôle responsable de CCV Shop B.V. est :
la Dutch Data Protection Authority
Autoriteit Persoonsgegevens
PO Box 93374
2509 AJ DEN HAAG
Contakt
Si vous avez des questions, veuillez vous adresser à notre délégué à la protection des données
Tel.: +31 (0) 88 990 7700 | E-Mail: datenschutz@ccvshop.ch
Situation au 29.04.2019